Contáctenos
Contactos generales + de emergencia
- Contacto general de SFHSA: (415) 557-5000, Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Problemas con el sitio web: HSAWebmaster@sfgov.org | PO Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988 - Solicitudes de beneficios o consultas sobre beneficios existentes: Para un servicio más rápido, llame a uno de los contactos del Programa a continuación en lugar del número general.
- Consultas generales de la ciudad y el condado de San Francisco: 3-1-1, 24 horas
- Contactos de emergencia
- Reporte Abuso de Ancianos: (800) 814-0009, 24 horas
Reporte casos que no involucren abuso físico o que requieran una respuesta inmediata en ReportToAPS.org - Informar abuso infantil: (800) 856-5553, 24 horas
- Reporte Abuso de Ancianos: (800) 814-0009, 24 horas
Departamento de Beneficios y Apoyo Familiar (BFS) *
* Anteriormente el Departamento de Servicios Humanos (DHS)
Información General: (415) 557-5000
- CAAP (Programas de asistencia para adultos del condado): 415-558-2227 | Audiencias imparciales: (415) 558-1177
- CalFresh: (415) 558-4700 or (855) 355-5757 | Fax: (415) 355-2300 | food@sfgov.org
- CalWORKs: (415) 557-5100 or (855) 557-5100 | CalWORKs@sfgov.org
- Tarjeta EBT (transferencia electrónica de beneficios) Servicios
- Problemas de beneficios o tarjeta EBT perdida: (415) 558-4700 or (855) 355-5757
- Saldo de la tarjeta EBT: 1-877-328-9677 | EBT fresco aplicación para teléfonos
- Servicios para familias y niños (FCS): Directorio de Personal
- Familias en aumento: 855-415-7500 | Project500@sfgov.org
- Adopción y cuidado de crianza: (415) 558-2200
- JobsNOW! Empleadores y solicitantes de empleo: 877-562-1669
- Médico: (415) 558-4700 or (855) 355-5757 | Fax: (415) 355-2432 | SFMedi-Cal@sfgov.org
Departamento de Servicios de Discapacidad y Envejecimiento (DAS)
Información General: (415) 355-3555 | TTY: (415) 355-6756 | DAAS@sfgov.org
Información y referencia: (415) 355-6700 or (800) 510-2020 | TTY: (415) 355-6756
- Servicios de protección para adultos (APS): (415) 355-6700, 24 horas | Fax: (415) 355-6750
- Oficina de Servicios para Veteranos del Condado (CVSO): (415) 934-4200 or (800) 807-5799 | Fax: (415) 934-4240 | SFCVSO@sfgov.org
- Servicios de apoyo en el hogar (IHSS): Clientes (415) 355-6700 | Proveedores (415) 557-6200 | Fax: (415) 557-5271
- Administrador público | Guardián público | Conservador público | Programa de beneficiario representativo: (415) 355-3555 | Fax: (415) 355-3539
Oficina de Atención y Educación Temprana (OECE)
Información General: (415) 355-3670 | Fax: (415) 557-5615 | www.sfoece.org
Privacidad
Información general o informes de incumplimiento de privacidad:
Teléfono: (415) 503-4908 or (844) 415-4905
Correo Electrónico: HSAPrivacyOffice@sfgov.org
Envíe informes o solicitudes por correo: PO Box 7988, Attn: S200, San Francisco, CA 94120-7988
Servicios Administrativos
Comunicaciones - Consultas de prensa y medios
Teléfono: Chandra Johnson, Directora de Comunicaciones de (415) 557-5940
Correo Electrónico: cajohnson@sfgov.org
Contratos
Teléfono: Alicia Broussard en (415) 557-5140
Recursos Humanos
Principal: (415) 557-5561
Exámenes y clasificaciones: (415) 557-5566
Igualdad de Oportunidades en el Empleo: (415) 557-5878
Relaciones laborales y de empleados
Los clientes de HSA pueden presentar quejas de discriminación por:
- Enviar una carta a PO Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988
- Completando Formulario 8019, Queja de tratamiento discriminatorio or
- Dejar un mensaje en una de las líneas de quejas multilingües que se enumeran a continuación:
- Inglés e idiomas no enumerados a continuación (415) 557-6574
- Español (415) 557-5062
- vietnamita (415) 557-5103
- Chino (415) 557-5023
- Ruso (415) 557-5066
- filipina (415) 557-5119
Fraude Línea Directa
Si sospecha que alguien recibe beneficios públicos a los que no tiene derecho, repórtelo llamando al (415) 557-5771.
Registros públicos y citaciones
Solicitud de registros públicos: envíe un correo electrónico al Coordinador de la Ordenanza Sunshine de la HSA a hsasunshine@sfgov.org
Servicio de citación: correo electrónico hsasunshine@sfgov.org, envíe un fax al (415) 503-4913 o comparezca personalmente en la oficina de Investigaciones de la HSA.
¡Nos hemos mudado! La División de Investigaciones / Integridad del Programa ahora se encuentra en Misión 1650, 5th Floor. Nuestros números de teléfono seguirán siendo los mismos, pero es posible que el servicio telefónico no esté disponible inmediatamente después de la mudanza el 17 de agosto. La mejor manera de comunicarse con nosotros durante este tiempo es por correo electrónico.
Audiencias
Solicitar una audiencia estatal
Clientes de programas de ayuda financiados por el estado y el gobierno federal, como CalWORKs, CalFresh, Medi-Cal y servicios de apoyo en el hogar (IHSS)
Teléfono: (800) 952-5253
Solicitudes escritas: Unidad de Apelaciones de la Agencia de Servicios Humanos en S600, PO Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988.
Solicitar una audiencia del Programa de Asistencia para Adultos del Condado (CAAP)
Teléfono: (415) 558-1177 (hora 24)
Solicitudes escritas: Audiencias imparciales de CAAP # WS20, PO Box 7988, San Francisco, CA 94120