Contáctenos

Teléfono: (415) 557-5000 
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Consultas generales de la ciudad y el condado de San Francisco, marque 3-1-1 para llegar al centro de llamadas de toda la ciudad 
7 días a la semana, 24 horas. 

Correo Electrónico: HSAWebmaster@sfgov.org 
Dirección postal: PO Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988

Medios de comunicación social: 

Facebook | Twitter | Instagram | YouTube | LinkedIn

Ubicaciones

7 días a la semana, 24 horas. 

Reporte Abuso de Ancianos: (800) 814-0009
Los informes también se pueden hacer en línea en ReportToAPS.org para casos que no involucran abuso físico o que requieren una respuesta inmediata.

Informar abuso infantil: (800) 856-5553

El Departamento de Servicios Humanos (DHS) ahora se llama Departamento de Beneficios y Apoyo Familiar (BFS)

Información General: (415) 557-5000

Programa de adopción y cuidado de crianza
Teléfono: (415) 558-2200

CalFresh
Centro de servicio: (415) 558-4700 or (855) 355-5757
Fax: (415) 355-2300
food@sfgov.org

CalWORKs
Centro de servicio: (415) 557-5100 or (855) 557-5100
CalWORKs@sfgov.org

Servicios de tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT)
Informe problemas de beneficios o tarjeta EBT perdida llamando (415) 558-4700 or (855) 355-5757
Verifique el saldo de su tarjeta EBT llamando 1-877-328-9677. Descargar el EBT fresco aplicación para iPhone y Android.

Servicios para familias y niños (FCS) 
Directorio de personal y recursos

Levantamiento de familias (anteriormente Proyecto 500)
Teléfono: (855) 415-P500 (855-415-7500)
Correo Electrónico: Project500@sfgov.org 

Medi-Cal
Centro de servicio: (415) 558-4700 or (855) 355-5757
Fax: (415) 355-2432
SFMedi-Cal@sfgov.org

Programas de asistencia para adultos del condado (CAAP)
Centro de servicio: (415) 558-CAAP (415-558-2227)
Audiencias justas: (415) 558-1177

JobsNOW!
Línea directa para empleadores y solicitantes de empleo: 877-JOB1NOW (877-562-1669)

Información General: (415) 355-3555
TTY: (415) 355-6756
Correo Electrónico: DAAS@sfgov.org

Información y referencias
Teléfono: (415) 355-6700 or (800) 510-2020
TTY: (415) 355-6756

Servicios de protección para adultos (APS)
Teléfono (24 horas): (415) 355-6700
Fax: (415) 355-6750

Oficina de Servicios para Veteranos del Condado (CVSO)
Teléfono: (415) 934-4200 or (800) 807-5799
Fax: (415) 934-4240
Correo Electrónico: SFCVSO@sfgov.org

Servicios de apoyo en el hogar (IHSS)
Clientes nuevos y existentes: (415) 355-6700
proveedores: (415) 557-6200
Fax: (415) 557-5271

Oficina sobre el Envejecimiento
Administrador Público / Guardián Público / Conservador Público
Programa de beneficiario representativo
Teléfono: (415) 355-3555
Fax: (415) 355-3539

Información General: (415) 355-3670
Fax: (415) 557-5615
Pagina Web: www.sfoece.org

Información general o informes de incumplimiento de privacidad:
Teléfono: (415) 503-4908 or (844) 415-4905
Correo Electrónico: HSAPrivacyOffice@sfgov.org
Envíe informes o solicitudes por correo: PO Box 7988, Attn: S200, San Francisco, CA 94120-7988

Comunicaciones - Consultas de prensa y medios
Teléfono: Chandra Johnson, Directora de Comunicaciones de (415) 557-5940 
Correo Electrónico:  cajohnson@sfgov.org 

Contratos
Teléfono: Alicia Broussard en (415) 557-5140

Recursos Humanos
Principal: (415) 557-5561
Exámenes y clasificaciones: (415) 557-5566
Igualdad de Oportunidades en el Empleo: (415) 557-5878

Relaciones laborales y de empleados
Los clientes de HSA pueden presentar quejas de discriminación por:

• Enviar una carta a PO Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988
• Completando Formulario 8019, Queja de tratamiento discriminatorio or
• Dejar un mensaje en una de las líneas de quejas multilingües que se enumeran a continuación:
  • Inglés e idiomas no enumerados a continuación (415) 557-6574
  • Español (415) 557-5062
  • vietnamita (415) 557-5103
  • Chino (415) 557-5023
  • Ruso (415) 557-5066
  • filipina (415) 557-5119

Fraude Línea Directa
Si sospecha que alguien recibe beneficios públicos a los que no tiene derecho, repórtelo llamando al (415) 557-5771.

Solicitud de registros públicos: envíe un correo electrónico al Coordinador de la Ordenanza Sunshine de la HSA a hsasunshine@sfgov.org

Servicio de citación: correo electrónico hsasunshine@sfgov.org, envíe un fax al (415) 503-4913 o comparezca personalmente en la oficina de Investigaciones de la HSA.

¡Nos hemos mudado! La División de Investigaciones / Integridad del Programa ahora se encuentra en Misión 1650, 5th Floor.  Nuestros números de teléfono seguirán siendo los mismos, pero es posible que el servicio telefónico no esté disponible inmediatamente después de la mudanza el 17 de agosto. La mejor manera de comunicarse con nosotros durante este tiempo es por correo electrónico. 

Solicitar una audiencia estatal
Clientes de programas de ayuda financiados por el estado y el gobierno federal, como CalWORKs, CalFresh, Medi-Cal y servicios de apoyo en el hogar (IHSS)
Teléfono: (800) 952-5253 
Solicitudes escritas: Unidad de Apelaciones de la Agencia de Servicios Humanos en S600, PO Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988.

Solicitar una audiencia del Programa de Asistencia para Adultos del Condado (CAAP)
Teléfono: (415) 558-1177 (hora 24) 
Solicitudes escritas: Audiencias imparciales de CAAP # WS20, PO Box 7988, San Francisco, CA 94120