Administre su cuenta de IHSS
Utilice el portal de destinatariospara buscar rápidamente:
- Su trabajador social (también puede llamar al (415) 355-6700)
- el estado de su caso
- la fecha de su próxima reevaluación
- sus horas máximas autorizadas por semana
Cambio de dirección dentro del condado de San Francisco: dé su nueva dirección a su trabajador social de IHSS. No se necesita ningún formulario.
Cambio de dirección a otro condado en California:
- Informe a su trabajador social de IHSS de su nueva dirección cuando planee mudarse y cuando complete la mudanza.
- Su trabajador social iniciará una transferencia entre condados. Durante este tiempo, su estado de IHSS y el pago de proveedor de IHSS continuarán.
- El condado al que se mudó realizará una visita domiciliaria para confirmar la mudanza y también para volver a evaluar los servicios.
Si no está de acuerdo con una decisión con respecto a sus servicios de IHSS, tiene derecho a una audiencia estatal y a llevar a un representante autorizado a la audiencia.
Para solicitar una audiencia, llene y envíe la sección Audiencia imparcial estatal que se encuentra en el reverso de su Aviso de acción (la carta que recibió de IHSS sobre sus servicios).
Luego, llame a la Unidad de Apelaciones al (415) 503-4900 para:
- la fecha de su audiencia
- el estado de su apelación o si es elegible para ayuda pagada pendiente
- cómo retirar su solicitud de una audiencia
Obtenga más información sobre el Departamento de Servicios Sociales de California.
Denuncie el abuso de un beneficiario de IHSS o de un proveedor de IHSS
Llame al 9-1-1 o a Servicios de Protección para Adultos (24 horas) al (415) 355-6700
Denunciar fraude
Llame al (415) 557-5771 si sospecha:
- falsificación de aprobaciones de hojas de registro
- reclamación de horas que el proveedor de IHSS no trabajó
- reclamación de horas cuando un beneficiario o proveedor de IHSS está en el hospital o salió del estado
- repartición de cheques por un proveedor y beneficiario de IHSS