Proveedor de IHSS Enviar hojas de horas de IHSS

Utilice el Portal de Servicios Electrónicos (ESP) para:

  • Ingrese sus horas y envíe hojas de horas
    Períodos de pago: Hay dos períodos de pago al mes. La primera es para los días 1 a 15. La segunda es para los días 16 hasta el último día del mes.
    Día de presentación: Envíe las hojas de horas el último día del período de pago. Los envíos tempranos se procesarán hasta el final del periodo de pago.
  • ver su hoja de registro y estado de pago
  • registrarse para el depósito directo
  • reclamar una licencia por enfermedad

Para obtener ayuda para inscribirse en las hojas de horas electrónicas, consulte la guía: Español | English | 中文 | русский | Filipino | Tiếng Việt

A partir del 1 de julio de 2023, todos los proveedores de IHSS y servicios de cuidado personal (WPCS, por sus siglas en inglés) que no vivan en el hogar deben usar el sistema EVV para registrarse al comienzo de su jornada laboral y retirarse al final de su jornada laboral desde el lugar donde se brindan los servicios. 

Nota: Este requisito NO aplica para proveedores que viven en el hogar o cualquier beneficiario de IHSS.

Para proveedores de IHSS que no viven en el hogar

  • La EVV confirma su ubicación al registrar la entrada y la salida cuando selecciona “Hogar”. Su ubicación NO se rastrea a lo largo del día.
  • Si proporciona servicios de IHSS y WPCS, deberá registrarse para cada programa por separado.

  • El sistema de EVV se actualizó para garantizar el cumplimiento de este requisito federal.

    Obtenga más información.

Pago de horas extras

Si su beneficiario de IHSS necesita que trabaje más de su máximo de horas semanales:

  • Su beneficiario de IHSS debe comunicarse con su trabajador social de IHSS para obtener una exención que permita que usted trabaje horas adicionales.
  • Después de la aprobación, su beneficiario de IHSS ajusta las horas para asegurarse de que no trabaje más de sus horas de servicio mensuales autorizadas.

Pago de tiempo de viaje 

Si tiene varios beneficiarios de IHSS, el estado pagará hasta siete horas por semana por el tiempo de viaje entre clientes en el mismo día. Para recibir su pago por tiempo de traslado:

  • Envíe el formulario SOC 2255 (Inglés | 中文 | Español) ya sea a través de
  • Una vez que se envíe y procese su formulario SOC 2255, los reclamos por traslado estarán disponibles por medio del Portal de Servicios Electrónicos (ESP) para usuarios del ESP o se enviará un formulario de reclamo de traslado a los usuarios del Sistema Telefónico de Hojas de Registro.
  • Revise la presentación para obtener información sobre el pago de horas extra y tiempo de traslado. 

Licencia por enfermedad con goce de sueldo regular

Los proveedores de IHSS son elegibles para recibir un pago por enfermedad por medio del Programa de Licencia por Enfermedad de los IHSS. Necesita acumular suficiente tiempo de licencia por enfermedad para cubrir su tiempo libre remunerado. Puede consultar su saldo de horas de licencia por enfermedad pagadas y reclamar horas de licencia por enfermedad en el Portal de Servicios Electrónicos. 
NOTA: La licencia por enfermedad no utilizada vencerá al final del año fiscal estatal (30 de junio).  

Vea las reglas y los detalles de presentación para solicitar una licencia por enfermedad pagada regular.

Licencia por enfermedad pagada suplementaria por COVID-19

  • Pueden usar su licencia por enfermedad para ausentarse un tiempo del trabajo o para obtener la vacuna de COVID-19.
  • Puede reclamar una licencia por enfermedad pagada suplementaria por COVID-19 con un formulario TEMP 3021 con base en los criterios del estado. Haga clic aquí para obtener más información.
  • Las personas que sean elegibles para una exención de vacuna de COVID-19 pueden usar su licencia por enfermedad para ausentarse del trabajo para realizarse una prueba de infección por COVID-19.

Cómo responder a los avisos de infracción del parte de horas

  • Infracción inicial: los Servicios de Apoyo en el Hogar (In-Home Supportive Services, IHSS) intentarán comunicarse con usted por teléfono o correo para informarle sobre una infracción de horas extra. 
  • Primera infracción: los IHSS le enviarán por correo un aviso de infracción.
  • Segunda infracción: los IHSS le enviarán un aviso de infracción y material instructivo de autocapacitación que debe revisar para recibir una exención única de la segunda infracción.
  • Tercera infracción: los IHSS le enviarán un aviso de infracción y tendrá 20 días para responder, de otro modo, su estado de proveedor se suspenderá durante 90 días.
  • Cuarta infracción: los IHSS le enviarán un aviso de infracción y tendrá 20 días para responder, de otro modo, su estado de proveedor se suspenderá durante 12 meses y deberá volver a inscribirse con IHSS. Se le pedirá que vuelva a tomar las huellas dactilares.

Cómo apelar una infracción:

  • Enviar el formulario SOC 2272 (se incluye con cada aviso de infracción) que se le envió por correo, en un plazo de 10 días calendario. Después el condado revisará su apelación y usted recibirá una respuesta de la decisión por correo.  
  • Si no apela la tercera o cuarta infracción, se le suspenderá.
  • Si desea refutar la decisión del condado de la tercera o cuarta infracción, puede apelar ante el estado comunicándose con el condado al (415) 557-6200 y solicitar un formulario de refutación (SOC 2273) de solicitud de revisión administrativa de los IHSS estatales de la tercera o cuarta infracción por excederse de la semana de trabajo o los límites de tiempo de traslado en un plazo de 10 días a partir de la fecha del aviso de infracción.

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