Actúe rápido para proteger sus beneficios de EBT y denunciar estafas y robos
- Cambie su PIN de EBT mensualmente al(877) 328-9677 (día 24 horas, 7 días a la semana). Es mejor cambiar su PIN el día antes de que se agregue su pago mensual a su tarjeta. Para encontrar su día de pago mensual, vea el último dígito de su número de caso debajo de su nombre en su tarjeta EBT.
- Verifique su saldo EBT semanalmente al(877) 328-9677 (día 24 horas, 7 días a la semana). Compruebe si hay cargos desconocidos.
- Cubra el teclado cuando ingrese su PIN usando su mano libre para proteger su PIN de otras personas o de una cámara.
- Nunca compartir su información personal, número de tarjeta EBT o PIN por cualquier motivo.
Tenga cuidado con las estafas para obtener su información personal, número de tarjeta EBT y PIN.
NO responda a ofertas que incluyan:
- Un “teléfono celular del gobierno gratis” o “tarjetas de regalo gratis”.
- Un “plan de protección” de una empresa que dice ser parte del programa estatal.
- Una advertencia de "ciudadanos preocupados" sobre la seguridad de la tarjeta EBT con un número para llamar que parece oficial.
- Mensajes de texto o correo electrónico solicitando su información personal de EBT.
Reporte una estafa o robo de EBT y solicite el reembolso
- Reporte una tarjeta EBT extraviada o robada: Llame al(877) 328-9677 (día 24 horas, 7 días a la semana) para el reemplazo de la tarjeta.
- Solicitar reembolso: Llame al Programa que emitió su tarjeta EBT en 10 días del delito para ser elegible para el reembolso.
-CalFresh(415) 558-4700
- CalWORKs y asistencia en efectivo para refugiados (415) 557-5100
- Programa de Asistencia en Efectivo para Inmigrantes (CAPI) (415) 558-4700
- Programa de Asistencia para Adultos del Condado (CAAP) (415) 558-2227
Obtenga más información del video y el folleto
- Vídeo: ¡Cuidado con las estafas de EBT! (Inglés | Español)
- Flyer: Inglés | Español