Proteja sus beneficios de EBT de estafas y fraude

Consulte el sitio web ebtEDGE o descargue la aplicación de ebtEDGE de Google Play o Apple App store, y cree una cuenta para:  

• bloquear o desbloquear el acceso a tarjetas de Transferencia de Beneficios Electrónicos (Electronic Benefit Transfer, EBT)
• solicitar una nueva tarjeta de EBT
• revisar el historial de transacciones
• cambiar NIP, contraseña o dirección de correo electrónico
• bloquear transacciones por Internet o fuera del estado 

¿Preguntas? Llame a la línea de ayuda de Atención al Cliente de EBT al (877) 328-9677.

¿Le robaron por medios electrónicos sus beneficios de EBT?  

Si es así, puede solicitar el reemplazo de sus beneficios de las siguientes maneras: 

1. Denuncie el delito llamando al (877) 328-9677 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) 
2. Descargue, complete y presente el Formulario 2259. 

• Cambie su NIP de EBT cada mes llamando al(877) 328-9677 (las 24 horas al día, los 7 días de la semana).  Es mejor cambiar su NIP el día antes de que su pago mensual se agregue a su tarjeta.  Para conocer su fecha de pago mensual, consulte el último dígito de su número de caso por debajo de su nombre en su tarjeta de EBT.
• Consulte su saldo de EBT cada semana llamando al (877) 328-9677 (las 24 horas al día, los 7 días de la semana).  Revise que no tenga cargos desconocidos. 
• Cubra el teclado al ingresar su NIP usando su mano libre para cubrir su NIP de otras personas o de una cámara.
• Nunca comparta su información personal, número de tarjeta de EBT o NIP por ningún motivo. 

Nunca responda a ofertas que incluyan: 

• un “teléfono celular sin costo del gobierno” o “tarjetas de regalo”   
• un “plan de protección” de una empresa que dice que forma parte del programa estatal  
• una advertencia de “ciudadanos preocupados” sobre la seguridad de la tarjeta de EBT con un número al que debe llamar que parece oficial
• mensajes de texto o correo electrónicos que le pidan su información personal de EBT