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Programa de Defensor del Pueblo de Atención a Largo Plazo

El Defensor del Pueblo aboga por los derechos de las personas que viven en los centros de enfermería especializada de San Francisco, los centros de atención residencial para ancianos y los programas de vivienda asistida.

Las leyes federales y estatales exigen que el Programa del Defensor del Pueblo defienda los derechos de las personas que viven en los centros de enfermería especializada de San Francisco, los centros de atención residencial para ancianos y los programas de vivienda asistida. El Defensor del Pueblo recibe y responde a las quejas y problemas individuales de estos residentes o en su nombre. Estos pueden incluir acusaciones de maltrato a personas mayores.

Los servicios del defensor del pueblo son gratis y confidencial.

¿Quien es elegible?

Personas mayores, de 60 años de edad o mayores, o adultos dependientes (de 18 a 60 años) que son residentes de centros de atención a largo plazo (enfermería, enfermería especializada, centros de enfermería de parte distinta, centros de atención residencial para ancianos y otros cuidados para adultos casas similares a estas instalaciones) independientemente de sus ingresos. El Programa del Defensor del Pueblo también puede servir a los residentes menores de 60 años si la mayoría de los residentes de la instalación donde reside la persona más joven tienen más de 60 años.

¿Cuándo debo llamar al Programa del Defensor del Pueblo?

  • si sospecha abuso físico, mental o emocional de residentes
  • si tiene preguntas o inquietudes sobre la calidad de la atención de los residentes
  • si tiene preguntas o inquietudes sobre el abuso financiero de los residentes
  • si necesita servicios de testigos para directivas avanzadas para residentes
  • si desea que un Defensor del Pueblo asista a una reunión del plan de atención para residentes

¿Quién puede servir como defensor del pueblo?

Tanto el personal como los voluntarios hacen visitas a las instalaciones. Si está interesado en convertirse en un defensor del pueblo voluntario, llame al (415) 751-9788. Se necesitan especialmente voluntarios con fluidez en un segundo idioma. No se requiere experiencia previa; Se proporciona toda la capacitación.

CONTACTO

6221 Geary Boulevard, segundo piso
San Francisco, CA 94121
(415) 751-9788